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  北方网音讯：日前，一位顾客反映，他购买的一套炒股软件是冒充产品，但商家一口否定，问题迟迟没有解决。

  这位名叫孙金敬的顾客于２０００年２月２９日在中国长城计算机集团公司深圳股份有限公司天津红桥专卖店购买了一台品牌机，一起还随机购买了一套标明由乾隆软件公司出品的“天然生成赢家Ｉ代”钱龙股票接纳体系。孙先生在随后的运用的过程中，这套炒股软件总是呈现缺点，并且常常死机。对此，长城公司红桥专卖店的工作人员解说是顾客家中有线接纳信号欠好引起的。顾客所以请来红桥区有线电视台的工作人员进行全方位查看，发现接纳线路没有一点缺点。

  随后，花了钱的人产品的真实性发生置疑，便把该炒股软件的包装盒、说明书和名为“加密狗”的Ｔ－ＬＯＣＫ器材的编号（Ｓ／Ｎ?Ｄ４１３６２?一起寄到乾隆软件公司进行产品判定，随后乾隆公司给顾客作出书面判定，以为该软件为盗版软件，理由有三：一、乾隆公司从未出产过Ｔ－ＬＯＣＫ编号为Ｓ／Ｎ?Ｄ４１３６２的钱龙股票剖析软件；二、该产品顺便的操作说明书，不属于该公司正版印刷产品；三、操作说明书和包装盒与顾客现在运用的软件版本不相匹配。

  顾客拿着判定书找到长城公司红桥专卖店，但却被奉告，他们出售的钱龙软件没有Ｔ－ＬＯＣＫ这个器材。顾客大惑不解，已然不是该商家出售的Ｔ－ＬＯＣＫ，那么自己电脑上的Ｔ－ＬＯＣＫ又从何而来呢？顾客所以再次向乾隆软件公司咨询，乾隆公司对此书面答复为，没有加密Ｔ－ＬＯＣＫ的“天然生成赢家Ｉ代”一定是盗版软件。令顾客“头痛”的是，长城公司红桥专卖店坚持自己不会出售盗版软件。

  接到投诉后，记者马上和长城公司红桥专卖店调查核实此事，该公司司理表明公司不会出售盗版软件，并表明会供给对应的证明资料，但到记者发稿时，工作已逝去一周，长城公司红桥专卖店并没供给所述资料。（李奕）