提到SAP,人们自然而然地会将SAP与ERP联系在一起,因为全球500强企业中超过90%都采用了SAP的ERP和企业管理解决方案,其中大部分应用到了最新的SAP S/4HANA。
不过值得一提的是,SAP并非只有ERP,同样还有数据库。在12月15日举行的SAP TechEd全球技术大会上,SAP宣布SAP HANA Cloud已经在中国落地到阿里云上。
“SAP HANA Cloud是SAP Business Technology Platform不可或缺的组件之一。有了如此强大的平台,SAP就会更加重视在B2B领域如何为开发者带来便利,因而明年我们的主要工作之一就是扩大开发者的生态体系。”SAP全球高级副总裁、SAP中国研究院院长李瑞成表示。
显然,插上了SAP HANA Cloud和SAP BTP翅膀的SAP正在迸发出新的活力——它们能给用户带来什么,是本文探讨的重点。
“SAP HANA Cloud的目的是让客户从数据采集、数据存储到数据分析的过程更便利,而不需要像在本地环境中从零开始去购买部署硬件去做前端的工作。SAP是通过整合能力,在云上面全部包装好,为客户搭建一个开箱即用的应用环境,方便客户能通过数据分析立即进行价值变现。”SAP全球副总裁、大中华区数字平台和智能技术事业部总经理徐哲表示。
一个例子:创立于1874年的瑞士Geberit是全球公认的卫浴科技和建筑给排水专家,对于这样一家在50个国家拥有分支机构,业务遍及世界各地的全球化企业来说,从数据中获得洞察力在今天变得愈发重要。然而Geberit以前的数据环境由SAP和非SAP解决方案混合组成,通过第三方中间件来集成在线和本地不同业务系统间的数据,但这些CRM数据并没有单一的访问点,数据错误和性能问题成为Geberit获得数据洞察的主要瓶颈。
“我们将SAP HANA Cloud部署为新的混合数据战略的中心。”Geberit IT业务支持应用主管Marius Reck表示,“不再通过中间件解决方案,而是直接将CRM数据加载到Azure SQL数据库,并使用SAP HANA Cloud实时访问这些数据,利用SAP Analytics Cloud实时连接获得实时分析,实现我们所需的一切。”
另一个例子:NHL北美冰球职业联盟利用球员跟踪系统每年获得TB级的数据,并且进行即时分析,来帮助教练更好地指导球员,来持续提升NHL在全球职业冰球联赛的竞争力。
NHL采用的就是SAP HANA Cloud,一方面通过SAP-NHL Coaching Insights App for iPad向NHL教练组实时提供有价值的数据分析仪表盘,以增强的球员在位置、加速指标、冰球区域时间等方面的能力;另一方面这些大量的历史数据也能够最终靠云平台进行廉价地存储。换句话说,NHL通过SAP HANA Cloud找到了他们所需的经济实惠的高容量存储和高性能实时分析的完美结合。
显然,SAP HANA Cloud并不单单是HANA,不仅仅是内存数据库,而是把SAP在数据管理、数据分析、数据集成、数据存储等方面的几大能力整合在一起。
一句话,SAP HANA Cloud在SAP战略中被定位为企业的数据中枢。
众所周知,SAP本身并不做硬件。因此SAP在基础架构层面与全球四大IaaS供应商AWS、Azure、谷歌云和阿里云展开全球合作。
在此之上,SAP于今年年初发布了智慧企业战略,在架构上明确了SAP在AWS、Azure、谷歌云和阿里云的基础架构之上推出统一的BTP平台,这中间还包括4大组成部分:数据库和数据管理、SAP分析云、集成和应用开发以及智能技术和算法库。而S/4HANA Cloud等ERP云应用、各个行业云统一构建在SAP BTP之上。
“我们看到客户数据量的增长非常快,每年同比增长达到95%,几乎翻倍。与此同时,慢慢的变多的本地数据库正在结合或者直接迁移到云平台,这时候混合云部署的数据库需要更好的连接和集成,因而SAP全新打造了云原生的北极星架构,不仅仅是统一SAP及SAP并购软件的底层系统,也会更好地优化SAP与第三方的数据接口。”据徐哲透露,“SAP未来会秉承cloud first的理念,将所有的技术平台产品都会落在北极星架构之上,为客户提供包括无代码、低代码、全代码开发模式,统一整合优化客户体验。”
换句话说,SAP BTP不仅为SAP自身及并购的所有应用提供统一的底层平台,同时也会面向更广阔的开发生态体系。而SAP HANA Cloud则是SAP BTP的数据中枢。
实际上,HANA从诞生至今已经有10年的历史。彼时正处于大数据爆发的年代,ERP需要为企业管理的人快速提供基于业务数据的报表分析,从而应对市场变化。在此之前,BI需要先利用ETL模型对从交易型数据库中抽取到由数据仓库中的数据来进行数据清洗,过程冗长,而HANA则巧妙地发挥内存数据处理的效能,让OLAP分析型数据库具备了实时数据分析的能力。
2015年,SAP重磅推出划时代的产品S/4 HANA,其中,S代表大道至简,而4则代表这是SAP第四代产品。顾名思义,S/4运行在新一代内存数据库SAP HANA上,在 R/3的基础上,简化数据模型,重塑业务流程,利用物联网、大数据、人工智能等技术进行了一系列创新,真正的完成了ERP系统Anytime Anywhere的实时目标。而SAP HANA此时已经进化成一款支持企业预置型部署和云部署模式的内存计算平台。
在SAP打造HANA技术、解决方案和ECO的同时,还斥资上千万美元完成了一系列的收购,这中间还包括SuccessFactors、Hybris、Ariba、Concur、FieldGlass、Gigya等在企业管理所有的领域崭露头角的公司,是因为,公司制作和关注数据的日常,已经从企业内拓展到企业外。
SAP将企业内外产生的所有数据分为O-Data运营数据和X-Data体验数据。前者O-Data主要是企业从日常运营中获得的信息如销售、财务、成交时间等,有助于业务运行并进行决策,回答了企业管理者“什么样的事情正在发生”;而后者X-Data关注的是一些人的因素,比如人的兴趣爱好、感性观点,有助于企业发现客户、员工对产品和品牌的需求,回答企业管理者“为什么事情会发生”。
换句话说,企业数字化转型正在不断深化,企业管理者关注的信息不断多样化和复杂化。这时候,对所有这些结构化和非结构化信息的处理、清洗、整合、集成、分析的重任需要有一个统一的平台,才能够安全、高效和无缝进行闭环处理。
如同瑞士Geberit和NHL一样,大多数企业采用SAP HANA Cloud的目的有三个:一、激发数据的活力,内存处理可以将响应时间从数小时缩短到数秒,并通过多模处理提供更多智能优化的实时挖掘分析能力;二、无缝数据集成,快速连接SAP和非SAP系统,同时提供虚拟化和物理化存储机制,处理结构化和非结构化数据;三、保障数据可信,以GDPR的标准来管理数据,确保数据安全合规。
SAP HANA Cloud的核心依然是SAP HANA引擎——经过10年的积累,全世界内已经有31000多家客户采用SAP HANA内存数据库支撑其核心数据应用。
SAP把过往这些客户的实践总结为一个数据价值方程式,即数据价值=数据使用x数据容量x数据质量x数据跨度。
在SAP看来,SAP BTP就是数据价值的载体,因为SAP BTP是一个以企业的业务逻辑为中心的开放平台,当所有企业未来都是数据驱动企业的时候,通过这样一个平台,企业能够将数据转变为实实在在的商业价值。
SAP HANA Cloud在数据价值方程式中是数据容量解决方案。举个例子:HANA能提供平均10倍左右的数据压缩比,把原始数据压缩到原来数据量的1/10,由此减少客户的存储成本,而基于云的云端数据库运维成本还会比本地系统低1/3。
经过第三方调查研究机构的调研测算,利用SAP HANA Cloud可以让企业数据的管理成本下降29%,同时提高了数据分析的灵活性。
实际上,SAP把企业数据管理看作是一个数据金字塔,共分成4个层次:数据金字塔最上面的一层是热数据,需要极致的响应时间做处理,这部分数据规模通常在企业总体数据中占比不大,通过SAP内存计算引擎为核心的HANA Cloud实现数据处理;第二层是温数据,是经过前端的数据收集能够直接进行深入挖掘的数据,在HANA Cloud中SAP提供了包括基于本地磁盘的扩展存储来完成处理;数据金字塔的第三层是关系型数据库,包括结构化和半结构化的数据,往往需要经过提炼才形成可被分析的数据,在HANA Cloud中主要是基于磁盘存储的数据;最底层是对象存储,一般是通过外部供应商的解决方案来实现。
比如SAP HANA Cloud在中国落地到阿里云上,SAP就使用了阿里云提供的对象存储来完成非结构化数据和归档数据的存储,来降低用户的总体成本。
在SAP数据价值方程式中,数据使用也是核心之一,SAP提供了AI加持的SAP Analytics Cloud 数据分析云,面向商务智能、计划、预测;此外,在数据质量领域SAP提供了SAP Data Warehouse Cloud 数据仓库云,以应对任何类型的数据集、数据流和数据模型;同时SAP在数据跨度方面还提供了SAP Data Intelligence Cloud 数据智能云,来协同企业在任意地方的关系型数据、结构化及非结构化数据等。
由此,我们正真看到了一个融合云上和云下的几乎囊括SAP所有技术组合的、集成统一的和开放的业务技术平台BTP,将SAP所有应用从底层横向打通。
“SAP HANA Cloud是SAP BTP不可或缺的组件之一。” SAP平台和技术部门总裁Irfan khan解释说,“SAP基于Kubenetes和Docker容器技术重新构建的云原生内存数据库及服务SAP HANA Cloud,是企业真正的数据管理中心,不仅提供强大的内存解决能力和智能分析,还可根据实际业务需求灵活调整大小,降低数据管理成本。这就是怎么回事在Gartner魔力象限报告中,SAP凭借其将SAP HANA 应用于云原生领域的创举,荣获领导者称号的原因之一。”
应该说,在SAP的版图中,SAP HANA Cloud和SAP BTP正在扮演逐渐重要的角色,与SAP S/4HANA一道,成为企业数字化转型过程中不可或缺的关键一环。
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